Hệ sinh thái VNPT Smart Tourism không chỉ cung cấp thông tin đa dạng về du lịch Việt Nam, mà còn trở thành công cụ hiệu quả của việc quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ của ngành công nghiệp không khói tại nhiều tỉnh thành trong cả nước.
Là kết quả của việc hợp tác giữa Tổng cục Du lịch Việt Nam và Tập đoàn VNPT, hệ sinh thái Du lịch thông minh (VNPT Smart Tourism) đã phần nào đáp ứng được xu thế của thời đại số hóa, bên cạnh góp phần phát triển ngành công nghiệp không khói trước nhu cầu ngày càng cao và phong phú của du khách trong và ngoài nước.
Sở hữu kho dữ liệu khổng lồ gồm thông, tin hình ảnh, đa phương tiện, VNPT Smart Tourism được tích hợp các công nghệ AR/VR (thực tế ảo và thực tế tăng cường) như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (big data), chuỗi khối (blockchain)…, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, giúp ứng dụng trở nên thân thiện hơn với đa số người dùng.
Ghi nhận đến thời điểm hiện tại, VNPT Smart Tourism vẫn là một trong số ít những ứng dụng được công nhận đáp ứng đầy đủ các quy định kết nối hệ thống quản lý của Nhà nước trong việc tạo ra một hệ sinh thái phong phú gồm: Kho tích hợp dữ liệu du lịch; cổng thông tin du lịch; ứng dụng du lịch trên di động; bản đồ số; hệ thống quản lý lưu trú; hệ thống phân tích số liệu và dự báo du lịch thông minh; phương tiện hỗ trợ thông tin du lịch…
Đối với cơ quan quản lý du lịch địa phương, VNPT Smart Tourism tạo ra cổng thông tin du lịch hỗ trợ đắc lực cho công tác quản lý, chỉ đạo điều hành, hướng dẫn các thủ tục hành chính. Các thông tin (Sự kiện, lễ hội, tin tức, điểm du lịch…) cũng được thống nhất, giám sát về nội dung, trước khi đăng tải. Điều này sẽ tạo ra sự yên tâm, tin tưởng đối với người dân và du khách.
Đối với các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành, VNPT Smat Tourism cũng là một kênh hữu hiệu để quảng bá các sản phẩm, chương trình ưu đãi, kích cầu sản phẩm cũng như khẳng định chất lượng dịch vụ của mình tới từng du khách. Đây còn là nơi các doanh nghiệp hợp tác với nhau, chia sẻ tài nguyên dịch vụ và lợi ích kinh doanh, liên kết tạo ra một hệ sinh thái, chuỗi cung ứng dịch vụ khép kín.
Với đa dạng tính năng và liên tục cải tiến, VNPT Smart Tourism hiện đã và đang được cung cấp chính thức cho hàng chục tỉnh thành trong cả nước, bên cạnh đưa vào thử nghiệm tại nhiều khu vực tiềm năng, hỗ trọ phát triển du lịch tốt hơn trong bối cảnh hội nhập.
