Các dịch vụ công trực tuyến như nộp hồ sơ, tra cứu hồ sơ, thanh toán trực tuyến và giải đáp thắc mắc đều được tích hợp trong mini app “BR-VT Smart” trên Zalo của tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, mang nhiều tiện ích cho người dân khi sử dụng.
Với 3 tiêu chí cho sự phổ dụng, trong quá trình tìm kiếm, đề xuất, phân tích các giải pháp, việc đưa mini app BR-VT Smart trên Zalo cũng ghi nhận hiệu quả thông qua những con số đáng khích lệ.
Nhận định về nền tảng phát triển mini app “BR-VT Smart”, Ông Đỗ Hữu Hiền – Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu cho biết đây là một nền tảng đạt đủ các tiêu chí: tích hợp trên một ứng dụng phổ biến với người dân; giảm thiểu được các bước đăng ký, đăng nhập và nhập thông tin; kết nối và truy cập trực tiếp với cổng dịch vụ công của tỉnh.
“Việc ra mắt mini app BR-VT Smart trên nền tảng Zalo nhằm hướng dẫn người dân, doanh nghiệp các thủ tục hành chính, các dịch vụ công trực tuyến một phần, toàn trình của tỉnh; từ đó đề cao việc hỗ trợ và nâng chất lượng cuộc sống của người dân cũng như sự phát triển của doanh nghiệp địa phương”, ông Đỗ Hữu Hiền – Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu nhấn mạnh.
Cùng với đó, việc phát triển mini app BR-VT Smart trên Zalo còn giúp nâng cao chất lượng dịch vụ công cung cấp cho người dân trên địa bàn tỉnh. Đồng thời, người dân và tổ chức cũng có thể tiết kiệm thời gian di chuyển, tìm hiểu thông tin và chuẩn bị hồ sơ nhờ đã có tích hợp các bước và thao tác ngay trên Zalo Mini App.
Thông qua việc ứng dụng Zalo, UBND Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đã phát triển các tính năng dịch vụ công như: nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu hồ sơ trực tiếp trên mini app, thanh toán trực tuyến và đường dây nóng tỉnh.
Bên cạnh đó, tỉnh cũng mở rộng các tiện ích về hành chính công trên Zalo Mini App như: Hiến kế phát triển tỉnh, lịch tiếp công dân, thông tin quy hoạch, thông tin đất đai, lịch cúp điện và thông tin việc làm.
Việc phát triển mini app “BR-VT Smart” của tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu thêm một lần nữa khẳng định Zalo không chỉ là ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí lớn nhất Việt Nam khi đồng hành cùng chuyển đổi số quốc gia.
Trước đó, Zalo cũng đã đưa mini app trên các đơn vị khác như Tây Ninh Smart, Đồng Nai Smart, Đắk Lắk Trực Tuyến, Phòng chống thiên tai Việt Nam, Đăng kiểm… để từng bước mang đến tiện ích cho người dân khi sử dụng dịch vụ hành chính công.
