Hỗ trợ khách hàng lên đời 4G đang được các nhà mạng đồng hành với nhiều ưu đãi trước lộ trình tắt sóng 2G bắt đầu từ tháng 9 tới.
Theo VinaPhone, để hỗ trợ khách hàng nằm trong diện bị ảnh hưởng, nhà mạng bên cạnh tuyên truyền còn giao nhân viên hỗ trợ trực tiếp và triển khai trợ giá thiết bị đầu cuối với ưu đãi tặng ngay 30GB Data tốc độ cao miễn phí dành cho khách hàng nhận được tin nhắn ưu đãi từ nay đến hết 15/09/2024.
“Với tôn chỉ hướng tới khách hàng và quan niệm “khách hàng là những người thân yêu nhất”, VNPT chuẩn bị sẵn các phương án nhằm đảm bảo quyền lợi và không ảnh hưởng tới trải nghiệm của khách hàng khi thực hiện tắt sóng 2G mạng VinaPhone”, đại diện VNPT khẳng định.
Với Viettel, nhà mạng cho biết sẽ trợ giá tới 50% một số dòng máy 4G giá rẻ có tính năng nghe gọi khi chỉ còn từ 290.000 đồng/máy. Đối với khách hàng chuyển đổi lên 4G thành công và sử dụng điện thoại smartphone sẽ được tặng 28GB data tốc độ cao và miễn phí data khi xem ứng dụng TV360.
Ngoài ra, từ nay đến 31/03/2024, khách hàng Viettel chuyển đổi thành công từ SIM 2G lên 4G cũng được tham gia Chương trình quay số trúng thưởng LÊN 4G – LÊN ĐỜI với giải thưởng là 63 xe máy Honda Vision, 567 điện thoại Samsung Galaxy A05 cùng hàng triệu GB data và phút gọi với tổng trị giá chương trình lên tới hơn 4,3 tỷ đồng.
Để chuẩn bị cho kế hoạch tắt sóng 2G, Viettel đã tiên phong phủ sóng 4G rộng khắp đến tất cả những vùng nông thôn, miền núi, hải đảo xa xôi đồng thời thử nghiệm phát sóng 5G ở nhiều tỉnh/thành phố trên cả nước, đảm bảo người dân không bị gián đoạn liên lạc khi chính thức dừng công nghệ 2G.
Riêng với VinaPhone, đến thời điểm hiện tại, mạng 5G của nhà mạng đã được thí điểm ở 55 tỉnh, thành phố và nhận được sự phản hồi tích cực từ phía khách hàng, điểm nhấn tích cực cho việc tắt sóng hẳn 2G từ tháng 9/2024.
