Những tiện ích có trong Zalo mini app “Đắk Lắk Trực Tuyến” đang được người dân yêu thích sử dụng khi mang công nghệ gần hơn với buôn làng.
Theo bà Nguyễn Thị Thanh Hương, buôn trưởng buôn Alê A (58 tuổi, TP. Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk), việc sử dụng mini app “Đắk Lắk Trực Tuyến” trên Zalo khá nhanh chóng khi ai cũng đều đã có ứng dụng này trên điện thoại.
Từ ngày làm trưởng buôn đến nay, đây là lần đầu tiên bà Hương cảm thấy việc hướng dẫn bà con tiếp cận dịch vụ công dễ dàng đến vậy. Nhờ vậy, đến nay, bà Hương đã vận động được hơn 400 người dân trong buôn Alê A sử dụng Zalo mini app “Đắk Lắk Trực Tuyến”.
“Việc vận động bà con sử dụng là trách nhiệm. Nhưng để mọi người biết tìm đến mini app như hiện nay lại đến từ hiệu quả thực tế mà ứng dụng nhỏ này mang lại”, bà Hương cho biết.
Chị H’Lung Niê Kđăm, cũng trú ở buôn Alê A chia sẻ: “Trước đây tôi đã từng tải ứng dụng “Đắk Lắk Trực Tuyến” riêng ở ngoài, nhưng do điện thoại đời cũ nên hơi khó sử dụng. Trải nghiệm mini app trên Zalo này chưa lâu, nhưng tôi thấy tiện lợi, không còn nặng máy nữa…”.
Được xem là kênh tương tác trực tuyến với chính quyền, đặt lịch làm thủ tục hành chính nhanh gọn, mini app “Đắk Lắk Trực Tuyến” còn được chú trọng nhiều tiện ích cho người dùng khi sử dụng.
Đơn cử như việc kết nối camera trực tuyến. Hiện tại, tính năng này đã cập nhật được 23 camera ở các vị trí quan trọng tại TP. Buôn Ma Thuột như: đường Lê Duẩn giao với đường Y Wang, bến xe liên tỉnh, đường Nguyễn Tất Thành… giúp người dùng theo dõi giao thông một cách dễ dàng, nhất là vào giờ cao điểm.
Ngoài ra, mini app còn có tính năng “Phản ánh hiện trường” – cũng là một tiện ích được người dân yêu thích và sử dụng thường xuyên khi có thể nêu những vấn đề còn vướng mắc để được giải quyết nhanh chóng.
Là một phần quan trọng trong việc xây dụng nền tảng đô thị thông minh, Zalo mini app “Đắk Lắk Trực Tuyến” bước đầu nhận được sự đón nhận từ người dân. Ứng dụng nhỏ này không chỉ đơn thuần là kênh tương tác trực tiếp, là nguồn thông tin chính thống đáng tin cậy, mà còn hỗ trợ người dùng tham gia giải quyết các vấn đề xã hội. Đồng thời thể hiện nỗ lực của chính quyền nhằm tháo gỡ những khó khăn cũng như nâng cao chất lượng cải cách hành chính của tỉnh.
